Chaque déménageur rejoignant le réseau Easydem signe une charte interne de qualité. Il s’y engage à respecter les règles fondamentales de la profession et à conférer à chaque prestation le niveau requis de qualité et de moyens, dans un souci constant de respect du client.
Une démarche qualité interne permanente :
A l’issue de chaque prestation de déménagement ou de mise en garde-meubles, l’agent Easydem remet au client, particulier ou professionnel, un formulaire « Retour Qualité ».
En y répondant et en faisant part de vos avis, remarques et constats, vous contribuerez au respect de la Charte qualité Easydem et à l’amélioration constante des services.
Prise en charge, relationnel, exécution de la prestation, tous ces critères donnent lieu à des évaluations régulières et nous permettent de proposer et de développer un haut niveau de qualité, dans le respect des règles de l’art des déménageurs professionnels.
